本站讯  为贯彻落实学校疫情防控有关规定，有序开展新生报到及老生返校工作，切实做好关心关爱工作，保障学生需求。9月14日至16日，数学与统计学院党委部署、团委积极行动，精准了解学生需求，拓展活动形式，开展“暖心服务”活动。

9月14日学生集中返校日当天，在学院统筹部署下，迎新工作、老生返校工作顺利进行。即便阴雨连绵，学院志愿者们依然坚持在迎新工作第一线，井然有序地进行新生资格审查、资料发放、咨询引导、行李搬运等各项工作，努力做到热情、细致、周到，充分展现了数学与统计学院良好的人文氛围。

在严格遵守学校防疫政策情况下，为持续做好各项人性化贴心服务，数学与统计学院成立“跑跑腿”志愿服务小组，为校内集中居住监测的学生分发餐食。通过建立“学生会-志愿者-集中居住宿舍负责人-集中居住学生”全覆盖的网格化管理体系，多维布控，确保在校集中居住的每个学生都在网格化管理体系内。每天对学生的思想、生活、学习、安全等动态情况进行记录反馈的基础上，通过在线文档等形式每天更新、统计、反馈、落实学生需求。

为满足学生的心理需求及情绪需求，学院畅通渠道，通过在线文档、线上会议、电话漫谈以及“数语”信箱等多途径听取学生心声，为学生提供更贴心的倾诉渠道，确保学生思想稳定，丰富学生生活。

为增进新生对学校的了解，更加适应学校生活，学院于9月15日晚召开校史院情教育会、师生见面会，让新生感受山东大学121年来为国育人的家国情怀以及数学与统计学院20年来包容并蓄的山海之情，同时增强学生专业认知，为后续专业分流工作打下基础。学院以线上交流会为契机开展家长见面会，促进家校“教育命运共同体”建设，做到家校互通，共同维护学生健康安全，助力学生全面发展。

本次返校“暖心服务”活动切实服务同学，真正做到“隔离疫情不隔离爱”，关怀效果显著，收获了学院师生及家长的一致好评。

作者：徐畅  来源：数学与统计学院